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Comment réparer les erreurs Votre connexion n'est pas privée


Résumé : Pour corriger les erreurs Votre connexion n'est pas privée sur Chrome, Firefox, Edge ou Safari, vous pouvez vider le cache, mettre à jour le système d'exploitation de l'appareil ou vous assurer que l'horloge de votre ordinateur est correcte. De plus, vous pouvez vérifier si une extension de navigateur ou votre antivirus interfère.

Lorsque vous naviguez sur le Web, vous risquez de rencontrer occasionnellement l'erreur Votre connexion n'est pas privée. Mais que signifie cette erreur de confidentialité, comment la corriger et pouvez-vous la contourner ? Voici tout ce que vous devez savoir.

Que signifie Votre connexion n'est pas privée ?

L'erreur Votre connexion n'est pas privée se produit lorsque votre navigateur Web ne peut pas confirmer l'identité du site Web que vous essayez de visiter ou trouve son cryptage faible. Par conséquent, votre navigateur suppose que le site Web n'est pas sûr car il a peut-être été compromis ou contient une erreur de configuration. Il s'arrête avant d'établir une connexion et vous présente l'avertissement la connexion n'est pas privée.

Il ne s'agit pas d'un avertissement banal, car votre navigateur a besoin d'une connexion sécurisée au site Web pour s'assurer que personne ne peut espionner les informations que vous échangez avec ce site Web.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le navigateur Web ne peut pas initier une connexion sécurisée. Mais tous concernent le certificat SSL du site Web.

Qu'est-ce qu'un certificat SSL ?

Pour créer une connexion cryptée avec un site Web, un navigateur Web, tel que Chrome ou Firefox, tente d'abord de vérifier le certificat SSL de ce site Web. Il s'agit d'un certificat numérique qui vérifie l'identité et la sécurité d'un site Web et comprend des informations telles que le nom de domaine, le nom de l'organisation, l'autorité émettrice, la date d'expiration du certificat et une clé publique. Une fois satisfait des détails du certificat SSL, le navigateur génère une clé de session aléatoire et utilise la clé publique incluse dans le certificat pour le crypter. Ces informations sont ensuite partagées avec le serveur du site Web qui utilise sa clé privée pour les décrypter, après quoi les deux peuvent communiquer en toute sécurité sans se soucier que quelqu'un intercepte les données.

Pourquoi ma connexion n'est-elle pas privée ?

Un problème avec le certificat SSL d'un site Web peut empêcher votre connexion d'être privée. Par exemple, si le certificat a expiré, n'est pas valide ou n'est pas configuré correctement, le navigateur considère que le site Web n'est pas sûr. Il peut également y avoir d'autres problèmes, comme une incompatibilité entre le domaine réel de la page Web et le domaine mentionné dans le certificat. Ou, dans le pire des cas, un acteur malveillant a compromis le serveur du site Web.

Outre les problèmes à la fin du site Web, des problèmes avec l'horloge de votre ordinateur, le réseau Wi-Fi ou le cache du navigateur peuvent également entraîner des erreurs telles que cette connexion n'est pas privée.

Comment réparer l'erreur Votre connexion n'est pas privée

Bien que plusieurs erreurs de confidentialité ou SSL nécessitent l'intervention du propriétaire du site Web, vous pouvez essayer de vous débarrasser de l'erreur Votre connexion n'est pas privée en essayant les correctifs suivants.

Vérifiez l'horloge de votre ordinateur

L'une des causes des codes d'erreur ERR_CERT_DATE_INVALID ou SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE est la mauvaise date ou heure système. Vous pouvez y remédier en mettant à jour la date et l'heure de votre ordinateur ou en choisissant l'option de mise à jour automatique.

Si vous utilisez Windows, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur la date et l'heure dans la barre des tâches et choisir l'option Ajuster la date et l'heure. Une fois dans les paramètres Date et heure, vous pouvez choisir d'activer Régler l'heure automatiquement pour obtenir la date et l'heure correctes du serveur Windows, ou vous pouvez cliquer sur Régler la date et l'heure manuellement pour changer la date et l'heure sur votre ordinateur vous-même. Confirmer le fuseau horaire pendant que vous êtes dans les paramètres est également une bonne idée.

Sur un Mac, vous trouverez les paramètres Date et heure dans les paramètres système, auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran. Une fois dans Paramètres système, regardez sous Général pour Date et heure. Comme Windows, vous pouvez activer l'option Régler l'heure et la date automatiquement ici ou régler manuellement la date et l'heure.

Connectez-vous au portail Wi-Fi public

Certains points d'accès Wi-Fi publics nécessitent que vous vous connectiez pour accéder à Internet gratuitement. Mais pour accéder à la page de connexion, vous devez souvent ouvrir un site Web. Mais si vous essayez d'ouvrir un site Web sécurisé, votre navigateur peut générer une erreur de confidentialité car il n'a pas accès à Internet pour vérifier le certificat SSL. Il est donc préférable d'ouvrir un site Web qui ne nécessite pas de connexion sécurisée. HTTP Forever est une excellente option pour ajouter un signet lorsque vous pourriez avoir besoin d'un site Web non sécurisé pour ouvrir le portail captif Wi-Fi.

Une fois que vous êtes connecté au portail Wi-Fi, votre navigateur cessera de dire que votre connexion n'est pas privée.

Désactivez temporairement votre antivirus

Si vous utilisez un antivirus qui fournit une fonctionnalité telle que la protection HTTPS, l'analyse HTTPS, l'analyse Web cryptée ou l'analyse des connexions cryptées, il peut interférer avec les tentatives du navigateur de créer une connexion sécurisée. Vous pouvez donc désactiver temporairement l'antivirus pour voir si le problème disparaît. Si la page fonctionne après la désactivation de l'antivirus, vous pouvez contacter le développeur pour une solution permanente ou passer à un autre logiciel antivirus, comme Windows Defender.

Ouvrez le site Web en mode navigation privée du navigateur

Certaines extensions de navigateur peuvent également amener le navigateur à afficher l'erreur Connexion non privée. Vous pouvez le confirmer en ouvrant le site Web ou la page Web en mode navigation privée, qui maintient généralement toutes les extensions désactivées. Une extension est probablement responsable si la page Web s'ouvre sans aucune erreur de confidentialité.

Ensuite, vous pouvez désactiver toutes les extensions en mode normal et activer une extension à la fois pour trouver le coupable. N'oubliez pas que bien que toutes les extensions soient désactivées par défaut en mode navigation privée, il existe une option pour les activer. Assurez-vous donc que toutes les extensions sont désactivées avant d'ouvrir la page Web en navigation privée. Une fenêtre de navigation privée est connue sous le nom de fenêtre InPrivate sur Edge et de fenêtre privée sur Firefox et Safari.

Effacer le cache du navigateur

Le cache de votre navigateur Web stocke les données temporaires des sites Web que vous visitez. Mais parfois, ce cache peut être corrompu ou obsolète, ce qui pourrait entraver la capacité d'un navigateur à vérifier correctement le certificat SSL d'un site Web. Pour résoudre ce problème, vous devez vider le cache et les cookies de votre navigateur.

Pour vider le cache de Chrome, cliquez sur l'icône du menu à trois points, puis accédez à Plus d'outils > Effacer les données de navigation. Ensuite, sélectionnez Tout le temps dans le menu déroulant de la plage de temps et cochez les cases à côté de Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache. Enfin, cliquez sur le bouton Effacer les données.

De même, dans Edge, cliquez sur l'icône du menu à trois points, puis accédez à Paramètres> Confidentialité, recherche et services> Choisissez ce qu'il faut effacer. Ensuite, sélectionnez Images et fichiers en cache dans la liste, puis cliquez sur Effacer maintenant pour effacer le cache et les cookies d'Edge.

Les utilisateurs de Firefox devront cliquer sur l'icône hamburger et accéder à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données de site > Effacer les données. Ensuite, cochez les cases à côté de « Cookies et données de site » et Contenu Web mis en cache », puis cliquez sur « Effacer ».

Si vous utilisez Safari et souhaitez supprimer vos données, cliquez sur Historique dans le menu du haut et sélectionnez Effacer l'historique. Vous pouvez ensuite sélectionner tout l'historique dans le menu déroulant et appuyer sur le bouton Effacer l'historique.

Mettre à jour le système d'exploitation

Des erreurs de confidentialité peuvent également être déclenchées par un logiciel système obsolète. C'est donc une bonne idée de mettre à jour votre appareil avec la dernière version du système d'exploitation. Même si cela ne résout pas le problème, vous devez toujours maintenir le logiciel de l'appareil à jour. Pour vous aider à le faire, nous avons des guides sur la mise à jour de Windows 11, la mise à jour de Windows 10, la mise à jour de macOS, la mise à jour d'un Chromebook, la mise à jour d'Ubuntu et la mise à jour des iPhones et des téléphones Android également.

Contacter le propriétaire du site Web

Si le problème persiste après avoir essayé les correctifs mentionnés ci-dessus, vous ne pouvez rien faire par vous-même. Il est préférable de contacter le propriétaire ou l'administrateur du site Web avec l'erreur de confidentialité que vous rencontrez et de lui demander de la corriger.

Comment contourner l'erreur Votre connexion n'est pas privée

Bien qu'il ne soit généralement pas recommandé de contourner l'erreur votre connexion n'est pas privée, vous pouvez faire une exception si vous faites confiance au site Web et à votre connexion à celui-ci. Vous pouvez également ignorer l'erreur si vous comprenez la raison technique pour laquelle le navigateur a généré cette erreur particulière et êtes prêt à risquer de communiquer via une connexion vulnérable.

Pour contourner l'avertissement de sécurité, cliquez sur Avancé sur Chrome, Firefox et Edge, ou sur Afficher les détails sur Safari. Ensuite, vous pouvez choisir de continuer vers la page Web.

Variations d'erreur de confidentialité et codes expliqués

Les erreurs « Connexion non privée » peuvent sembler différentes selon le navigateur Web que vous utilisez. Et parfois, ces erreurs sont également accompagnées de codes d'erreur à consonance technique qui peuvent être inquiétants. Si vous essayez de résoudre la cause exacte de votre erreur de confidentialité, utilisez ces codes pour approfondir vos recherches.

Erreur Votre connexion n'est pas privée dans Chrome

Une erreur de confidentialité sur Chrome apparaît généralement sous la forme d'un message Votre connexion n'est pas privée accompagné d'un symbole d'avertissement rouge. Mais souvent, le message comprendra également l'un des codes d'erreur suivants.

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID : le certificat SSL du site Web est soit auto-signé, soit émis par une autorité de certification (CA) non fiable.
  • ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID : cette erreur se produit lorsque le nom de domaine mentionné dans le certificat SSL ne correspond pas au nom de domaine du site Web.
  • NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM : l'erreur d'algorithme de signature faible résulte de l'utilisation de l'algorithme de hachage de signature SHA-1 par l'autorité de certification SSL. SHA-1 s'est avéré non sécurisé en 2017, et maintenant SHA-2 est devenu l'algorithme de hachage standard.
  • ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED : l'autorité de certification doit ajouter tous les certificats SSL aux journaux de transparence des certificats (CT). Si cela ne se produit pas, les visiteurs du site Web rencontreront le code d'erreur de transparence du certificat requis.
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH : vous rencontrerez une erreur de version SSL ou d'incompatibilité de chiffrement lorsque la version du protocole Transport Layer Security (TLS) utilisée par le serveur du site Web est plus ancienne ou qu'il utilise des chiffrements RC3.
  • ERR_CERT_DATE_INVALID : si la date d'expiration mentionnée dans le certificat SSL est antérieure à la date système, vous pouvez rencontrer cette erreur.
  • ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY : cette erreur s'affiche, car Chrome ne fait plus confiance aux certificats SSL émis par Symantec avant le 1er juin 2016.
  • ERR_CERT_REVOKED : la principale raison de ce code d'erreur est la révocation du certificat SSL d'un site Web par l'autorité de certification.

Erreur Votre connexion n'est pas privée dans Edge

Les erreurs de confidentialité dans le navigateur Edge ressemblent à Chrome, et vous obtenez le symbole d'avertissement rouge avec le message Votre connexion n'est pas privée et les codes d'erreur associés. Mais parfois, vous pouvez également recevoir une page d'avertissement La connexion pour ce site n'est pas sécurisée.

Erreur Avertissement : risque de sécurité potentiel à venir dans Firefox

Firefox utilise un certain nombre de messages d'avertissement de confidentialité ou de sécurité lorsqu'il rencontre un site Web dangereux ou mal configuré. Avertissement : risque de sécurité potentiel à venir est l'un des avertissements les plus courants. Mais vous pouvez également obtenir Échec de la connexion sécurisée, Ne s'est pas connecté : problème de sécurité potentiel ou Votre connexion n'est pas sécurisée. La plupart de ces avertissements sont généralement accompagnés d'explications sur le problème de sécurité potentiel ou d'un code d'erreur. Voici quelques codes d'erreur courants que vous pouvez voir sur Firefox.

  • SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION : Firefox ne prend plus en charge les protocoles TLS antérieurs à la version 1.2. Ainsi, si un site Web utilise la version 1.1 ou antérieure de TLS, vous obtiendrez ce code d'erreur.
  • SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER : si l'autorité émettrice du certificat SSL est inconnue de Firefox ou si le certificat est auto-signé, le navigateur affiche ce code d'erreur. MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT est un autre code d'erreur affiché lorsqu'un site Web possède un certificat auto-signé. Ou vous pouvez obtenir le code MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED si le site Web utilise un certificat SSL de Symantec, y compris ceux émis sous les marques GeoTrust, RapidSSL, Thawte et Verisign.
  • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE : comme son nom l'indique, vous obtiendrez ce code d'erreur lorsque Firefox pense que le certificat SSL a expiré.
  • SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE : celui-ci est explicite. Vous verrez généralement quand l'autorité émettrice du certificat a révoqué le certificat SSL d'un domaine.
  • SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN : Firefox affiche l'erreur bad cert domain lorsque le domaine ou les sous-domaines mentionnés dans le certificat ne correspondent pas au domaine de la page Web. Cela se produit généralement lorsque tous les sous-domaines ne sont pas mentionnés dans le certificat SSL.
  • SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL : si le certificat SSL du site Web a le même numéro de série qu'un autre certificat.

Erreur Cette connexion n'est pas privée dans Safari

Si vous essayez de visiter un site Web potentiellement dangereux ou mal configuré sur Safari, le navigateur présente une page d'avertissement Cette connexion n'est pas privée. Contrairement au navigateur Chrome, Firefox ou Edge, il n'a pas de code d'erreur, mais vous pouvez cliquer sur Afficher les détails pour trouver plus d'informations sur le problème.

Protéger votre vie privée en ligne

Une connexion sécurisée entre votre navigateur et un site Web est vitale pour l'échange d'informations en toute sécurité. C'est pourquoi les navigateurs Web modernes vous avertissent lorsque vous essayez de visiter un site Web potentiellement dangereux. Mais souvent, un problème avec votre navigateur Web ou votre système peut également entraîner une erreur de confidentialité.

Vous pouvez essayer les correctifs mentionnés ci-dessus pour résoudre tout problème avec votre système. Mais si rien ne fonctionne, il est préférable de contacter le propriétaire du site Web et d'attendre qu'il soit réparé pour éviter de risquer vos informations privées.