Airbnb vs hôtel : pourquoi les chambres d'hôtel sont meilleures qu'Airbnb

Si vous n'avez pas voyagé depuis un moment, j'ai des nouvelles pour vous : D'après mon expérience, l'expérience hôtelière est maintenant meilleure que l'expérience Airbnb. Dans la plupart des situations, vous paierez globalement moins cher, aurez moins de tâches à accomplir et bénéficierez d'un service plus professionnel.

Comment nous sommes arrivés ici

Airbnb a parcouru un long chemin depuis 2008, année de son lancement sous le nom de AirBed & Breakfast. À l'origine, l'idée était que vous auriez de bonnes chances de dormir sur un matelas pneumatique chez quelqu'un. Sans surprise, l'expérience était souvent beaucoup moins chère que les hôtels, mais avec moins d'intimité. Beaucoup de gens ont utilisé Airbnb pour louer nos chambres chez eux. Par exemple, une personne que je connais a dormi une fois sur un canapé derrière un rideau dans le salon de quelqu'un dans un petit appartement au cours de ces premières années. (Bien sûr, c'était une bonne affaire.)

En 2023, Airbnb est une chose totalement différente, pour la plupart. Sa popularité a explosé et de nombreux Airbnb sont désormais des maisons ou des appartements entiers au lieu d'une chambre d'amis. De nombreuses juridictions ont des règles limitant ou interdisant Airbnb et d'autres locations à court terme. Il y a beaucoup d'arguments sur les locations à court terme qui font grimper les loyers et le coût du logement, mais je ne vais pas me concentrer là-dessus.

Je vais dire qu'Airbnb n'est tout simplement plus ce qu'il était.

L'expérience Airbnb en 2023

Bien sûr, Airbnb n'est pas d'accord avec la plupart de mes arguments ci-dessous. Voici une déclaration qu'Airbnb nous a fournie :

Par rapport à un hôtel, Airbnb offre souvent plus d'espace et de commodités : les voyageurs peuvent obtenir un Airbnb avec deux chambres et deux salles de bain pour environ le prix d'une chambre d'hôtel dans une grande chaîne. Les gens utilisent Airbnb parce qu'ils y trouvent un excellent rapport qualité-prix, qu'ils recherchent une chambre privée à petit budget ou un lieu de séjour pour toute la famille. Nous développons également de nouveaux outils de tarification améliorés pour les hôtes afin de les aider à fixer des prix compétitifs et à garantir l'abordabilité et la valeur pour les voyageurs.

Parlons maintenant de l'expérience Airbnb moderne.

Attendez-vous à payer des frais de nettoyage et à nettoyer quand même

La grande majorité des propriétés Airbnb ont des «frais de nettoyage» que vous paierez. Les frais de nettoyage semblent être un montant fixe qui vous est facturé quel que soit le nombre de nuits que vous séjournez. Cela signifie que cela peut faire d'Airbnb une affaire terrible pour les courts séjours.

Les frais de ménage sont à la charge de la personne ou de l'entreprise qui vous loue l'Airbnb, et vous le verrez lors de la réservation du séjour. Cependant, Airbnb masque ces frais par défaut. Lors de la recherche d'une propriété, vous pourriez voir une propriété qui coûte 150 $par nuit. Vous pourriez cliquer et voir qu'il y a des frais de nettoyage de 100 $+ en plus des frais de service Airbnb supplémentaires, donc un séjour d'une nuit peut en fait coûter plus de 280 $même si Airbnb annonce fièrement 150 $par nuit pendant que vous recherchez. Lisez les petits caractères !

Airbnb nous a signalé la mise à jour transparente des prix annoncée en novembre 2022. Airbnb dispose désormais d'une bascule Afficher le prix total pour que vous puissiez voir le prix total par nuit lors de la recherche. Début mars 2023, il n'était pas activé par défaut pour nous lorsque nous avons consulté le site Web d'Airbnb. Il suffit de quelques clics pour trouver la tarification la plus transparente.

Pire encore, ces frais de nettoyage ne signifient pas nécessairement que vous n'avez pas à nettoyer. Attendez-vous à payer des frais de nettoyage et à nettoyer l'endroit avant de partir.

Vous vous êtes peut-être retrouvé à passer l'aspirateur et à laver les serviettes alors que vous vous apprêtiez à partir. D'après la discussion en ligne autour d'Airbnb que j'ai vue, ces tâches étaient étonnamment courantes tout au long de 2021 et 2022.

Depuis le début de 2023, Airbnb essaie d'arrêter cela et restreint désormais les tâches de paiement déraisonnables que l'on peut vous demander d'effectuer et exige qu'elles soient divulguées avant votre arrivée, donc au moins cela s'améliore. En théorie, de toute façon, nous avons vu des rapports de personnes qui ont séjourné dans Airbnbs que certains propriétaires attendent toujours et exigent ces tâches de paiement.

Corvées et règles de la maison à profusion

Nous savons tous, en général, à quoi s'attendre d'une chambre d'hôtel. Mais vous ne savez pas à quoi vous attendre d'un Airbnb. Vous pouvez obtenir une liste des diverses tâches que vous devez accomplir et des règles de la maison que vous devez suivre lorsque vous y arrivez. Les corvées et les règles ridicules d'Airbnb sont un mème à ce stade, et les gens adorent les partager sur les réseaux sociaux.

Certains hôtes Airbnb s'attendaient à ce que leurs invités tondent la pelouse pendant leur séjour. Vous devrez peut-être faire face à d'autres limitations telles que l'eau chaude s'arrête après huit minutes ou suivre un guide détaillé sur la manière exacte dont vous devez utiliser les toilettes.

Alors qu'Airbnb a annoncé qu'il restreignait ces tâches de paiement déraisonnables, je n'ai vu aucune annonce concernant les règles de la maison et d'autres tâches.

Voici l'histoire d'une annonce Airbnb avec des frais comme 50 $par minute pour un départ tardif, 1 000 $par cas de bruit et 2 000 $par sac poubelle si vous avez besoin de plus de deux sacs poubelle par jour. Airbnb a déclaré à View From the Wing qu'il n'appliquerait pas certaines de ces règles, mais n'a pas précisé lesquelles.

Vous ne savez peut-être pas exactement quelles règles vous devez suivre et quelles tâches vous devez effectuer jusqu'à ce que vous arriviez à Airbnb. C'est une surprise.

Saviez-vous qu'Airbnb autorise les caméras ? (Dans certaines chambres)

Je n'ai jamais vu une chambre d'hôtel avec une caméra.

Cependant, Airbnb autorise les caméras dans les espaces communs si elles sont clairement divulguées et visibles. Le salon de votre Airbnb peut contenir une caméra, et tant que ce n'est pas un secret, c'est autorisé. Ils doivent être divulgués dans la description de l'annonce Airbnb, alors assurez-vous de lire les petits caractères si vous ne voulez pas d'appareil photo dans votre salon.

Bien sûr, les caméras déguisées ainsi que les caméras dans les salles de bains et les zones de couchage ne sont pas autorisées par Airbnb. Cependant, nous imaginons que vous êtes plus susceptible de rencontrer une caméra cachée dans un Airbnb qu'une chambre d'hôtel, même si Airbnb ne les autorise pas. Nous venons de voir plus d'histoires de caméras cachées dans Airbnbs que dans les chambres d'hôtel.

Qui veut traquer les caméras cachées en vacances ? Vérifier les punaises de lit est assez ennuyeux.

Bien sûr, un hôtel peut avoir une caméra à l'extérieur de votre chambre dans un couloir ou un espace commun. Cela semble un peu moins surprenant que de louer une maison entière uniquement pour ne pas avoir d'intimité dans le salon.

Tous les vieux problèmes Airbnb habituels

Et, bien sûr, il y a les problèmes habituels d'Airbnb, dont je peux témoigner par expérience :

• Vous pouvez vous retrouver dans un appartement où vous devez vous faufiler et faire semblant d'être lié au propriétaire d'Airbnb, et ne pas parler d'Airbnb dans les espaces publics, car la location est contraire aux règles de l'association. Vous ne voudriez pas secouer le bateau et être expulsé. C'est probablement contraire à la politique d'Airbnb, mais je l'ai rencontré partout dans le monde.
• Plutôt que d'appeler la réception d'un hôtel, vous aurez peut-être du mal à entrer en contact avec la personne qui vous loue le logement. J'ai personnellement tapé le numéro de téléphone dans l'application Airbnb alors qu'il n'était pas clair comment accéder à l'unité et j'ai reçu un Comment avez-vous obtenu ce numéro ?! de l'hôte.
• Vous êtes censé laisser un avis à votre hôte et votre hôte est censé vous évaluer. C'est comme prendre un Uber ou un Lyft : une note d'évaluation faible peut vous causer des problèmes lors de la réservation à l'avenir. Souhaitez-vous réfléchir à la façon dont vous souhaitez obtenir une note d'évaluation cinq étoiles lorsque vous rangez l'endroit ?

Ces problèmes étaient tous quelque peu gérables lorsqu'un Airbnb était moins cher qu'une chambre d'hôtel, et l'Airbnb moyen ne semblait pas vous imposer de plus en plus de corvées et de frais.

Avons-nous mentionné que ce n'est pas nécessairement moins cher ?

Encore une fois, ce sont beaucoup de problèmes pour quelque chose qui n'est pas nécessairement moins cher qu'une chambre d'hôtel - en fait, cela peut être beaucoup plus cher, surtout si vous êtes une ou deux personnes ne séjournant qu'une nuit ou deux et que vous devez payer la totalité des frais de nettoyage.

Assurez-vous de comparer en détail les prix d'Airbnb et des hôtels, en examinant tous les frais associés à Airbnb, y compris les frais de nettoyage et de service. Si vous souhaitez réserver un Airbnb, allez-y et jetez-y un coup d'œil, mais ne supposez pas que ce sera l'option la moins chère.

(Bien sûr, les chambres d'hôtel peuvent également avoir d'autres frais comme les «frais de villégiature» - c'est un problème croissant, avec des «frais de villégiature» facturés par certains hôtels que vous ne vous attendriez pas à leur facturer.)

Chambres d'hôtel : glorieusement ennuyeuses

Peut-être que tout cela vous semble bien, payer des frais de nettoyage uniquement pour nettoyer votre Airbnb, suivre un tas de règles que vous ne connaissez pas jusqu'à ce que vous y arriviez, potentiellement vous faufiler pour que les voisins ne vous voient pas, craignez qu'un fort un éternuement peut vous coûter 1 000 $et ne pas nécessairement bénéficier du service le plus professionnel. Peut-être voulez-vous réfléchir à la manière dont vos communications avec votre hôte affecteront votre classement par étoiles.

Mais cela me semble épuisant. Les chambres d'hôtel sont souvent moins chères (vérifiez les chiffres !), et vous savez ce que vous obtenez : vous savez que vous n'aurez pas à nettoyer la chambre (bien qu'évidemment vous devriez jeter vos ordures et être raisonnable), vous connaissez les règles on s'attendra à ce que vous suiviez, et vous savez qu'il y aura une réception afin que vous ne vous demandiez pas comment entrer en contact avec quelqu'un.

Vraiment, c'est super. J'ai eu de grandes expériences avec les hôtels au cours des dernières années.

Airbnbs peut toujours être idéal pour les groupes

Les Airbnbs sont particulièrement bons dans une situation : lorsque vous avez un grand groupe avec lequel vous souhaitez louer une maison entière, par exemple. Cela peut être une bonne affaire par rapport à un grand nombre de chambres d'hôtel et une expérience différente aussi. (Il convient de noter qu'Airbnb n'est pas la seule option, cependant, et vous pouvez également essayer VRBO.)

Airbnb a partagé avec nous que «de nombreuses destinations populaires pour les familles abritent des annonces Airbnb qui coûtaient en moyenne moins de 50 $par nuit et par personne en 2022» et a souligné qu'Airbnbs a généralement des équipements comme des cuisines qui sont plus difficiles à obtenir dans les chambres d'hôtel. C'est certainement un bon argument pour que les grands groupes choisissent un Airbnb. Airbnb a publié sur son site un article sur les avantages d'Airbnb pour les voyages en famille.

J'ai également eu quelques-uns de mes collègues qui ont dit qu'ils avaient eu des expériences récentes décentes avec Airbnb, trouvant de beaux endroits qui coûtaient moins que le coût d'un hôtel. Alors peut-être que ça dépend où tu vas.

Hé, réservez un Airbnb si vous voulez

En fin de compte, j'essaie juste de vous équiper pour prendre de bonnes décisions concernant les voyages. Pendant des années, j'ai évité les hôtels et j'ai pensé qu'Airbnbs était l'option supérieure. Je suis le contraire maintenant - quand je voyage, je cherche des hôtels et je ne vérifie même pas Airbnbs.

Peut-être préférez-vous toujours Airbnbs. C'est très bien. Si vous prévoyez de réserver un Airbnb, vous en saurez maintenant assez pour y aller les yeux ouverts.